💡 포인트

싸인오케이의 서명 요청 메일 등 메일이 정상적으로 수신되지 않는 경우 아래 항목을 확인하시기 바랍니다.

💡 ​세부 항목

1. 스팸 메일함

사용하시는 이메일 서비스에 의해 스팸으로 분류 및 차단되는 경우가 있기 때문에, 스팸 메일함을 확인해주시기 바랍니다. 

2. 차단 해제

메일 서버에서 차단되어 스팸 메일함에서도 이메일을 찾을 수 없는 경우, 싸인오케이 도메인, 이메일을 수신허용으로 설정합니다. 

① 네이버 : 스팸 메일함 -> 수신 차단 목록보기 -> 수신 허용/차단 -> noreply@signokay.co.kr 추가

② 다음 : 환경설정 -> 스팸관리 -> 수신 허용/차단 -> noreply@signokay.co.kr

③ 네이트: 환경설정 -> 스팸클린관리 -> 수신 허용 -> noreply@signokay.co.kr

3. Gmail

Gmail의 경우 이메일이 소셜 탭이나 스팸함에 저장 되어 있을 수 있습니다. 

4. 그룹웨어

① 그룹웨어 서비스 자체에서 싸인오케이 이메일을 스팸으로 인지하고 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 그룹웨어 담당자나 사용 업체에 문의해 스팸 해제 해주시기 바랍니다.

② 그룹웨어 이메일을 생성한 직후 이메일이 정상적으로 작동하기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.